gg99 – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin cá nhân bạn cung cấp được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây và không được dùng ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý của bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý giao dịch rút tiền lần đầu.
• Xử lý giao dịch: Xác nhận nạp tiền, xử lý rút tiền và đảm bảo giao dịch đúng chủ tài khoản đã đăng ký.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, đăng nhập từ thiết bị lạ và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xác minh danh tính khi bạn liên hệ hỗ trợ và xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thay đổi điều khoản hoặc chính sách qua email hoặc SMS (không phải quảng cáo nếu bạn không đăng ký nhận).

gg99 không sử dụng dữ liệu cá nhân để lập hồ sơ người dùng nhằm mục đích quảng cáo có mục tiêu cho bên thứ ba. Mọi phân tích dữ liệu nội bộ đều được thực hiện ở dạng tổng hợp và ẩn danh.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

gg99 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hoạt động bình thường, dữ liệu có thể được chia sẻ có giới hạn với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Tên và thông tin tài khoản cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND.
• Nhà cung cấp game: Dữ liệu phiên game (không bao gồm thông tin tài chính cá nhân) được chia sẻ với các đối tác cung cấp phần mềm casino và sports betting để vận hành game.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan nhà nước hoặc trong quá trình điều tra gian lận, gg99 có thể cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.

Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều bị ràng buộc về mặt hợp đồng trong việc bảo vệ thông tin và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định. gg99 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật riêng của các bên thứ ba và khuyến nghị người dùng đọc chính sách của từng dịch vụ thanh toán họ sử dụng.

6. Quyền của người dùng với dữ liệu cá nhân

Là người dùng gg99, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình và có thể thực hiện chúng bằng cách liên hệ qua email [email protected]:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân nào đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác như tên, email hoặc số điện thoại. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh lại danh tính.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và các dữ liệu liên quan. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch tài chính có thể cần được lưu giữ trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.

gg99 sẽ phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Nếu yêu cầu phức tạp hoặc cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến độ xử lý.

7. Thay đổi chính sách và liên hệ

gg99 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày "cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn phản ánh phiên bản mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận chính sách mới. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ.

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc cần báo cáo vấn đề bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.